Le 11 novembre est un jour férié… mais pas forcément un jour fermé. Chaque année, des commerçants hésitent : ouvrir ou respecter le repos légal ? Entre droit commun et droit local, la réponse varie… 

La première décision est souvent la bonne quand le cadre juridique est clair. Les intérêts moratoires servent à réparer automatiquement un retard de paiement : en droit commun, ils courent au taux légal à compter de… 

L’impayé est souvent perçu comme un simple litige juridique, à traiter par voie de mise en demeure, relances puis contentieux. D’une telle banalité apparente que les professionnels qui ne sont pas formés à la négociation… 

1. La négociation et la médiation sont des compétences essentielles pour vivre ensemble, résoudre les conflits et construire des relations durables. Mais à quel moment faut-il commencer à les enseigner ? De la maternelle à… 

Les engagements de prévention et de résolution des conflits ne relèvent plus seulement de la bonne volonté des entreprises. Ils s’inscrivent désormais dans un cadre juridique structuré, contraignant et évolutif. La loi, les directives européennes… 

Pourquoi parler de marque avant de parler de business ? Dans un univers saturé d’offres, la marque n’est pas un luxe ni un décor : c’est une infrastructure de sens et de confiance. Elle précède…