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Saisir l’ARCEP en cas de différend de raccordement fibre

Pouvoirs de l’ARCEP

L’ARCEP peut intervenir en cas de différend sur la conclusion ou l’exécution d’une convention de raccordement. Elle peut :

  • prendre des mesures conservatoires,
  • imposer l’exécution sous astreinte,
  • ou sanctionner financièrement l’opérateur.

Limites pratiques

Ces recours sont efficaces mais prennent du temps et ne garantissent pas un résultat immédiat. L’entreprise doit donc évaluer le rapport coût/temps avant de saisir l’Autorité.

L’intérêt de la médiation

Une démarche amiable préalable, comme la médiation, permet souvent d’obtenir un accord rapide et confidentiel, évitant l’escalade contentieuse.

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