Lorsqu’une grève SNCF RATP ou autres transports paralyse le pays, la question des absences des salariés devient un casse-tête pour les employeurs. Faut-il payer les heures non travaillées ? Peut-on imposer des congés ? Comment éviter les tensions sociales ? Cet article vous donne les clés pour gérer ces situations avec efficacité et sérénité, en intégrant la négociation raisonnée et les modes amiables.
✅ Checklist express pour gérer les absences
✔ Vérifier les règles légales (Code du travail, conventions collectives).
✔ Informer les salariés des options possibles (RTT, télétravail, rattrapage).
✔ Documenter chaque décision pour éviter les litiges.
✔ Prévoir une procédure interne « jours de grève ».
1. Comprendre le cadre légal des absences liées à une grève
1.1. Pas de sanction pour absence justifiée
Un salarié bloqué par une grève des transports ne peut être sanctionné s’il prévient son employeur. Cette règle découle du principe de bonne foi dans l’exécution du contrat de travail.
Exemple : un employé prévient par mail qu’il ne pourra pas venir à cause de la suppression des trains. L’absence est justifiée, aucune sanction n’est possible.
Bon réflexe : accepter l’absence et demander une preuve simple (capture d’écran SNCF).
Mauvais réflexe : considérer l’absence comme une faute grave.
1.2. Rémunération : ce que dit la loi
Le temps d’absence n’est pas rémunéré, sauf disposition plus favorable (convention collective, accord interne). La retenue doit être proportionnelle aux heures non travaillées.
Exemple : un salarié absent une journée complète verra une retenue équivalente à 1/30e du salaire mensuel.
Bon réflexe : expliquer clairement la règle pour éviter les malentendus.
Mauvais réflexe : pratiquer une retenue supérieure, ce qui est illégal.
1.3. Cas de force majeure : une exception rare
Un salarié peut invoquer la force majeure si le déplacement est objectivement impossible (routes bloquées, absence totale de transport). Cette situation est rare et doit être prouvée.
Exemple : grève totale + intempéries empêchant tout déplacement.
2. Solutions négociées pour limiter l’impact financier et social
2.1. Télétravail : la solution la plus simple
Si le poste le permet, le télétravail est la meilleure option.
Exemple PME : bascule des fonctions administratives en télétravail pendant la grève.
Bon réflexe : anticiper les besoins techniques (VPN, outils collaboratifs).
Mauvais réflexe : improviser sans préparation.
2.2. RTT et congés payés
Proposer aux salariés d’utiliser leurs jours de RTT ou de congés payés pour couvrir l’absence. Cette solution doit être volontaire.
Exemple commerce : les vendeurs choisissent de poser un jour de RTT pour éviter une perte de salaire.
2.3. Rattrapage des heures
Permettre aux salariés de récupérer les heures perdues ultérieurement, dans le respect des durées maximales de travail.
Exemple association : rattrapage des heures sur deux semaines pour maintenir la rémunération.
3. Prévenir les tensions grâce à la négociation raisonnée
3.1. Écoute active et transparence
Expliquez les règles, proposez des options et écoutez les contraintes des salariés.
Bon réflexe : organiser une réunion d’information avant la grève.
3.2. Modes amiables pour éviter les conflits
Utilisez la médiation interne ou la conciliation pour résoudre les désaccords.
Exemple : un salarié conteste la retenue sur salaire → médiation pour trouver un accord (rattrapage ou RTT).
3.3. Formalisation des accords
Documentez chaque solution (mail, avenant) pour sécuriser juridiquement vos décisions.
✅ Encadrés dynamiques
✔ Bon réflexe : « Proposer des solutions plutôt qu’imposer des décisions. »
✖ Mauvais réflexe : « Ignorer les contraintes des salariés et créer un climat de tension. »
✅ FAQ
Cadre légal
- Est-ce que je dois payer un salarié absent à cause d’une grève des transports ?
→ Non, sauf si votre convention collective ou un accord interne prévoit le maintien du salaire. - Un salarié peut-il être sanctionné s’il ne vient pas pendant une grève ?
→ Non, s’il prévient son employeur. L’absence injustifiée, en revanche, peut être sanctionnée. - Faut-il un justificatif pour absence liée à une grève ?
→ Non, un simple avertissement suffit en cas de grève générale des transports. - Puis-je imposer un jour de congé pendant la grève ?
→ Non, vous pouvez seulement proposer cette option avec l’accord du salarié. - La grève est-elle un cas de force majeure pour le salarié ?
→ Rarement, il faut prouver l’impossibilité absolue de se déplacer. - Est-ce que la retenue sur salaire doit être proportionnelle ?
→ Oui, elle doit correspondre strictement aux heures non travaillées. - Puis-je refuser le télétravail pendant une grève ?
→ Oui, si le poste ne s’y prête ou si vous n’avez pas les moyens techniques. - Est-ce que je peux exiger une attestation SNCF pour justifier l’absence ?
→ Non, la loi n’impose pas ce justificatif en cas de grève générale. - Quels articles du Code du travail s’appliquent en cas d’absence pour grève ?
→ Articles L. 1222-9 (télétravail) et L. 3121-1 s. (durée du travail). - Puis-je licencier un salarié absent pendant une grève des transports ?
→ Non, sauf faute lourde ou absence injustifiée répétée.
Organisation interne
- Comment mettre en place le télétravail en urgence ?
→ Testez vos outils (VPN, visio), communiquez des consignes claires et sécurisez les accès. - Quels outils sont indispensables pour télétravailler ?
→ VPN, messagerie instantanée, visioconférence et accès sécurisé aux fichiers. - Puis-je imposer des horaires différents pendant la grève ?
→ Oui, si cela reste dans le cadre légal et que vous respectez les durées maximales. - Comment informer mes équipes avant une grève ?
→ Envoyez un mail, un SMS et affichez une note interne dès l’annonce du préavis. - Puis-je demander aux salariés de rattraper les heures perdues ?
→ Oui, avec leur accord et dans le respect des règles légales. - Est-ce que je peux organiser une réunion d’information avant la grève ?
→ Oui, c’est même recommandé pour éviter les tensions. - Puis-je refuser le télétravail si je n’ai pas de VPN ?
→ Oui, mais proposez des alternatives comme le rattrapage ou les RTT. - Comment gérer les salariés qui refusent toutes les solutions proposées ?
→ Engagez une discussion, utilisez la médiation interne si nécessaire. - Est-ce que je peux prévoir une procédure interne pour les jours de grève ?
→ Oui, c’est un excellent réflexe pour anticiper. - Puis-je demander aux salariés de travailler depuis un espace de coworking ?
→ Oui, si vous prenez en charge les frais et respectez la sécurité.
Solutions négociées et modes amiables
Quels sites consulter pour les règles légales ?
→ Legifrance, Service-public, travail-emploi.gouv.fr.
Est-ce que je peux proposer des RTT pendant la grève ?
→ Oui, avec accord du salarié.
Puis-je imposer le télétravail ?
→ Non, sauf accord préalable ou disposition dans le contrat.
Comment éviter les tensions pendant une grève ?
→ Communiquez tôt, proposez des solutions et restez transparent.
Quels modes amiables utiliser en cas de désaccord ?
→ Médiation, conciliation ou processus collaboratif.
Dois-je formaliser les accords trouvés ?
→ Oui, par écrit (mail ou avenant).
Est-ce que la négociation raisonnée peut aider dans ce contexte ?
→ Oui, elle permet de trouver des solutions gagnant-gagnant.
Puis-je organiser une médiation interne pour gérer les conflits liés à la grève ?
→ Oui, c’est une pratique recommandée.
Comment expliquer la retenue sur salaire sans créer de conflit ?
→ Soyez transparent, donnez les bases légales et proposez des alternatives.
Quels sont les bons réflexes pour un employeur pendant une grève ?
→ Informer, proposer, négocier et documenter.
✅ Conclusion
Gérer les absences pendant une grève des transports nécessite anticipation, dialogue et flexibilité. En appliquant les règles légales et en privilégiant la négociation raisonnée, vous éviterez les tensions et préserverez la continuité de votre activité.
Notre mantra
« La négociation est un sport de combat – Il faut savoir être dur avec les questions à traiter tout en préservant les relations. »
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