Comprendre les besoins et les intérêts de votre interlocuteur est crucial pour une négociation réussie. Cela signifie écouter attentivement ce qu’il a à dire, poser des questions pour mieux comprendre ses motivations et essayer de voir les choses de son point de vue. Vous devriez également être ouvert et honnête quant à vos propres besoins et intérêts, afin que votre interlocuteur puisse comprendre votre position. En comprenant les besoins et les intérêts de votre interlocuteur, vous serez mieux en mesure de trouver un terrain d’entente et de trouver une solution qui convient à toutes les parties.
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