La négociation de conflits est cruciale dans les affaires car elle peut aider à résoudre les différends de manière pacifique et à maintenir de bonnes relations avec les clients, les fournisseurs et les partenaires commerciaux. Elle peut également aider à prévenir les litiges coûteux et à protéger les intérêts de l’entreprise. La négociation de conflits peut être utilisée dans de nombreuses situations différentes, telles que la résolution de différends contractuels, la gestion de conflits internes au sein de l’entreprise et la résolution de différends avec les clients ou les fournisseurs.
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