PORTE « entrée de séance » permet de poser le cadre de la facilitation
P — Présentation
Bonjour, je m’appelle … Je suis médiateur, indépendant, impartial et neutre : je ne prends pas parti. Mon rôle est d’aider à parler, s’écouter et chercher des solutions. Cela vous convient ?
O — Objectifs
L’objectif n’est pas de décider qui a raison, mais de se comprendre, d’explorer les possibles – concertés ou non – et, le moment venu, co-construire entre vous un accord acceptable.
R — Règles
- Écoute sans interruption
- Respect (pas d’insultes, pas de généralisations « toujours », « jamais », etc.)
- Parler en « je », éviter le « tu qui tue » ! Ce qui m’intéresse, c’est votre vécu, pas celui que vous prêtez à l’autre.
- Confidentialité (et ses limites)
- Besoin d’interrompre/faire une pause
- Liberté du processus
Est-ce que ces règles vous conviennent ? Ai-je oublié quelque chose ?
T — Temps
La séance dure maximum 120 minutes. Je donnerai la parole à tour de rôle pour que chacun puisse s’exprimer. Tout le monde est OK sur ce timing ?
E — Espace
- En présentiel, disposition en triangle/cercle, distances confortables. En visioconférence, s’assurer que tout le monde est confortable aussi.
- Téléphones en silencieux. Ne vous inquiétez pas, je vous rappellerai des les rallumer en fin de séance. 😉
- Porte fermée / lieu calme (impératif).
Est-ce que l’espace vous convient ? Besoin d’ajuster quelque chose ?